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Projeto de Internacionalização: adequação de processos acadêmicos para mobilidade estudantil (incoming) - Finalizado - De 15/09/2017 até 31/01/2019

Atualizado em: 12/06/2021 20:00
Progresso Entregas (6/6)
100%
Progresso das Atividades Parciais Terminadas (15/15)
100%
Atividades Parciais Atrasadas (0/15)
0%

Projeto de Internacionalização: adequação de processos acadêmicos para mobilidade estudantil (incoming)
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Descrição

O projeto visa resolver as dificuldades de acesso à informação em outros idiomas, facilitar/agilizar o processo de mobilidade estudantil tornando, assim, o processo menos dependente das pessoas. O escopo revisado contempla a revisão e automatização do processo de matrícula do intercambista (in), no SIGA sendo todo o desenvolvimento do sistema no idioma inglês e a disponibilização, também em inglês, dos seguintes documentos: (1) plano de estudos; (2) carta de aceitação; (3) atestado de matrícula; (4) certificado de estudos;

Ganhos do Projeto

O principal ganho obtido com o sistema foi a diminuição do tempo de atendimento ao aluno antes e após sua chegada; o sistema foi construído com o objetivo de evitar qualquer tipo de incompreensão por parte do aluno, ou seja, o indivíduo pode facilmente navegar e informar tudo que é solicitado. Assim, foi possível eliminar um tempo considerável que era destinado ao atendimento de cada caso: no passado, o aluno encaminhava sua solicitação à DERI, que então solicitava a autorização a cada coordenador de curso, e com a resposta era solicitada a carta de aceite à DAC. Em certa medida, a comunicação ficou restrita ao eixo aluno-coordenação, por intermédio da DAC através do sistema de inscrição. Os treinamentos realizados com as secretarias de graduação e de pós serviram para instruir sobre os tipos de ação sob responsabilidade de cada coordenação; tentamos criar um procedimento simples e prático que pode ser seguido por todos os funcionários e docentes.

Orgão

DERI_DAC

Líder do Projeto

Rafael de Brito Dias

Gestão dos Recursos Financeiros

Nome Data Total
Total 0




Resultados



Entregas

1. Avaliação das informações requeridas para emissão dos documentos acadêmicos
2. Matriz de Responsabilidades
3. Mapeamento do Processo
4. Ciclo 1 - SIGA (alteração, homologação e produção)
5. Treinamento com as Secretarias/Coordenações
6. Acompanhamento da implantação (15/04/2018 - 17/08/2018)

Indicadores        

Atendimento presencial - Alunos Estrangeiros

Mensurar a diminuição de atendimento presencial de alunos estrangeiros na DAC

Pesquisa de Satisfação - alunos estrangeiros

Monitorar a qualidade do serviço oferecido para os alunos estrangeiros.



Atividades


# Atividade Data Prevista Data Termino Ação da COPEI Interação CGU Responsaveis
1 1.1 Levantar nome de cursos/disciplinas e habilitações - Paulo 30/09/2017 26/09/2017
  • Paulo Eduardo Favero
2 1.3 Definir “linha de corte” (a partir de qual catálogo) 15/10/2017 16/11/2017
3 1.2 Realizar levantamento de catálogos ativos 15/10/2017 16/11/2017
  • Adauto Bezerra Delgado Filho
  • Paulo Eduardo Favero

# Atividade Data Prevista Data Termino Ação da COPEI Interação CGU Responsaveis
1 2.1 Elaborar Matriz de Responsabilidade - Adauto 07/10/2017 16/11/2017
2 2.2 Validar a Matriz - Todos 15/11/2017 16/11/2017
3 3.1 Mapear processo atual (12/10) - Raphaela + Adauto + Daniel) 12/10/2017 27/09/2017
  • Adauto Bezerra Delgado Filho
  • Carolina Barboza Silva
  • Daniel Cantinelli Sevillano
4 3.2 Identificar melhorias - Todos 20/10/2017 16/11/2017

# Atividade Data Prevista Data Termino Ação da COPEI Interação CGU Responsaveis
1 3.3 Redesenhar o Processo - Todos 24/11/2017 05/01/2018
2 1.5 Sensibilização/ Validação com a CCG para tradução dos programas e ementas das disciplinas 15/12/2017 15/01/2018
  • Rafael de Brito Dias

# Atividade Data Prevista Data Termino Ação da COPEI Interação CGU Responsaveis
1 1.4 Complementar as traduções no catálogo - DAC 30/03/2018 28/05/2018
  • Adauto Bezerra Delgado Filho
  • Rafael de Brito Dias
2 4.2 Especificação de requisitos técnicos 19/11/2017 20/02/2018
  • Paulo Eduardo Favero
3 4.1 Estimar tempo de desenvolvimento 15/12/2017 20/02/2018
  • Rafael de Brito Dias
4 7.1 Rever indicadores do processo e do projeto 19/01/2018 28/05/2018
  • Adauto Bezerra Delgado Filho
  • Daniel Cantinelli Sevillano

# Atividade Data Prevista Data Termino Ação da COPEI Interação CGU Responsaveis
1 6.1 Desenvolvimento da matrícula, relatório de matrícula e Certificado de estudos em inglês. 30/06/2018 08/10/2018
  • Ana Paula Fontana

# Atividade Data Prevista Data Termino Ação da COPEI Interação CGU Responsaveis
1 6.1 Reunião para nova priorização de demandas 08/02/2019 29/01/2019